よくある質問

ZEALは長期供給可能でしょうか?

ZEALは出来る限り長期に渡る安定供給を目指しておりますが、使用部品の製造中止に伴う製品ライフの短縮は避けられないのが実情です。部品の製造中止に対して当社が考える対応方法は以下の2通りです。

1.後継機種への載せ替え


部品の製造中止が発表されても、当社がその製造中止となる部品を一定数量確保致しますので、ZEAL自身もすぐに製造中止(販売終了)ということにはなりません。 必ず猶予期間を設けさせていただきますので、基板やソフトウェアの修正が可能な場合は後継機種への載せ替えをご検討ください。

2. 当社との個別供給契約


当社と個別契約を結んでいただくことで長期供給をお約束致します。
契約内容の詳細につきましては「数量」「供給期間」「分納の可否」「単価」など、お客様のご要望を伺った上で調整させていただきます。

【例 「100台/月、1,200台/年間、3年継続」の場合】

上記条件でも、下記どちらのパターンなのかによって価格や条件等が異なります。

【Aパターン】
コミットされる御注文数量は100台のみで毎月都度注文。 年間1,200台、3年継続というのはあくまでも「予定」

【Bパターン】
コミットされる御注文数量は3,600台。それを毎月100台ずつ3年にわたり分納。 ※お支払いは3,600台分一括ではなく、毎月納品分のみです。

1.単価

【Aパターン】
ロット100台の価格が適用されます。

【Bパターン】
ロット3,600台の価格が適用されます。

2.買取義務について

【Aパターン】
御注文頂くのは100台ずつですので「予定」分の買取義務は発生致しません。

【Bパターン】
御注文頂いた3,600台については買取義務が発生致します。

3.納期

【Aパターン】
御注文時に毎度ご確認いただきます。
弊社に在庫がある場合は即納~1ヶ月程度でご提供可能ですが、部品調達から必要になった場合には6ヶ月程度かかる場合があります(BTチップのリードタイムがおよそ5ヶ月かかるため)。 「予定」の段階では弊社も前もって部品調達を行うことができないため、毎月ご希望通りに供給できるとは限らず、その時点での在庫状況次第となります。

【Bパターン】
御注文を頂いた段階でまとめて3,600台分の部材も手配しますので、(部品在庫がない場合)初回供給までは最長6ヶ月程度かかる場合もありますが、初回以降はご希望納期通りの納品が可能です。

4.長期供給について

【Aパターン】
電子部品である以上、いつ使用部品がディスコンになるかわかりません。よって3年継続をお約束することはできませんが、部品メーカーからディスコンの案内があった場合にはその時点で改めてご相談させていただきます。

【Bパターン】
部材は全てはじめに手配してしまいますので、お約束した期間(例えば3年間)は供給保証致します。

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